Politique de remboursement

Mis à jour le : Lundi 25 mars 2024

Retour

Une commande peut être retournée : 

  • Si le(s) article(s) n'est/ne sont pas soldé(s)
  • Si le(s) article(s) n'a/n'ont pas été ouvert(s) / utilisé(s) (même partiellement)
  • Si le(s) article(s) est/sont incomplet(s)
Si votre commande contient une carte cadeau, celle-ci pourra être retournée, si la somme totale est encore présente dessus.

Remboursement 

Pour faire valoir ses droits, le client doit notifier par écrit au vendeur la non-conformité du produit ou la découverte de vices cachés dans un délai maximum de cinq jours après la livraison du produit. Renvoyez le produit défectueux avec tous les éléments (accessoires, emballage, notice...) dans l'état de réception puis Le Vendeur remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux. 

Pour les produits jugés non conformes ou défectueux, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la découverte par le vendeur du vice non conforme ou caché.
Le remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au client .